如何看待“奔驰女车主”事件？

事情的过程已经全民皆知了。西安一个女研究生，决定在利之星奔驰4S店买一辆CLC300，作为自己的生日礼物。在女车主付了二十多万首付，签了购车合同，办完各种手续之后，却发现新车发动机漏油。于是汽车被留在店中，双方研究解决方案。 一开始店方说退款，女车主说行。但是店方又说退款不方便，改为退车，女车主说也行。然而店方又变卦了，说按照国家三包规定，只能换发动机。这下女车主怒了，66万买一辆新车，门都没出就